Cette politique décrit ce qui se passe réellement sur truvaweb.com aujourd'hui. Elle sera mise à jour si le fonctionnement du site évolue davantage — par exemple, si un outil d'analyse externe est activé.
TRUVA WEB est une agence digitale basée à Casablanca, au Maroc. Cette politique s'applique aux visiteurs de ce site. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à mehdiart306@gmail.com.
Lorsque vous soumettez le formulaire « Démarrer un Projet » (sur la page d'accueil ou la page Contact), les informations que vous saisissez — nom, entreprise, type d'activité, e-mail, WhatsApp, service souhaité, budget et message — sont transmises à TRUVA WEB par l'intermédiaire de Formspree, un service tiers de traitement de formulaires, qui achemine votre demande par e-mail vers notre adresse mehdiart306@gmail.com. Formspree traite ces informations dans le seul but de nous transmettre votre demande, et applique ses propres pratiques de traitement décrites dans sa politique de confidentialité. Nous ne connaissons pas dans le détail sa durée de conservation exacte de son côté — pour toute question à ce sujet, consultez directement sa politique. Si ce service n'est pas encore pleinement actif au moment de votre visite, le formulaire vous l'indique clairement plutôt que de simuler un envoi, et vous invite à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.
Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous recevons les informations que vous choisissez de partager — comme votre nom, les détails de votre entreprise, et le contenu de votre message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour planifier et livrer votre projet. Nous ne vendons ni ne louons ces informations à des tiers.
Ce site n'utilise actuellement aucun cookie ni outil d'analyse externe activé. Le site enregistre en interne, dans votre navigateur uniquement, certains événements d'usage non personnels (par exemple : consultation d'une page, clic sur « Démarrer un projet », envoi d'un formulaire) — ces événements ne contiennent jamais votre nom, e-mail, téléphone ou message, et ne sont actuellement envoyés à aucun outil externe. Si un outil d'analyse externe (comme Google Analytics) venait à être connecté, cette politique — ainsi qu'un avis de consentement sur le site si nécessaire — serait mise à jour en conséquence avant son activation.
Le seul service tiers actuellement utilisé par ce site est Formspree, pour l'acheminement du formulaire « Démarrer un Projet » (voir section 2). Ce site n'intègre aucun service de publicité, et aucun outil d'analyse externe n'est actuellement actif (voir section 4).
Nous n'avons pas encore de calendrier formel de conservation des données. Les informations soumises via le formulaire, ou partagées directement par e-mail ou par téléphone, sont conservées par TRUVA WEB uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande ou livrer un projet convenu. Formspree conserve les soumissions selon ses propres règles, décrites dans sa politique de confidentialité (voir section 2). Cette section sera complétée avec des périodes de conservation précises à mesure que nos processus internes seront formalisés.
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet (issues d'un contact direct par e-mail ou téléphone), et demander qu'elles soient corrigées ou supprimées. Contactez mehdiart306@gmail.com pour faire une demande.
À mesure que les outils et processus de TRUVA WEB évoluent — par exemple, si le formulaire de contact devient pleinement connecté ou si des outils d'analyse sont ajoutés — cette page sera mise à jour pour refléter le fonctionnement réel et actuel du site.
Les questions relatives à cette politique peuvent être envoyées à mehdiart306@gmail.com ou au 0773 29 72 73.